Politica di Servizio

1. Introduzione e ambito di applicazione

Benvenuto su Nuvellonest (di seguito "noi" o "ci"). La presente Politica di Servizio stabilisce i termini generali che regolano l'utilizzo del nostro negozio online e l'acquisto dei nostri prodotti. Si applica a tutti gli utenti che visitano il nostro sito web e acquistano i nostri articoli. Accedendo al sito e completando un ordine, accetti integralmente i termini qui descritti.

2. Account utente e responsabilità del sito

Per utilizzare alcune funzionalità del nostro sito, potrebbe esserti richiesto di creare un account. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività svolte sotto il tuo account. Ci impegniamo a mantenere il sito sicuro e funzionante, ma non siamo responsabili per eventuali interruzioni dovute a cause tecniche al di fuori del nostro controllo.

3. Prodotti, inventario e diritto di modifica dei prezzi

Tutti i prodotti mostrati sul nostro sito sono soggetti a disponibilità di magazzino. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma tali modifiche non si applicheranno agli ordini già confermati. Le immagini dei prodotti sono puramente indicative; ci impegniamo a fornire descrizioni accurate, ma lievi variazioni possono verificarsi.

4. Ordini e pagamenti

Effettuando un ordine, ti impegni ad acquistare i prodotti selezionati alle condizioni indicate. Il pagamento viene elaborato al momento dell'acquisto tramite carte Visa o MasterCard. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di errori nei prezzi, indisponibilità dei prodotti o sospette frodi.

5. Politica di Trasporto

Le spedizioni vengono elaborate entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Il periodo di consegna stimato è di 6-10 giorni lavorativi dalla data di spedizione. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Trasporto completa.

6. Politica di Cancellazione degli Ordini

Gli ordini possono essere cancellati entro 48 ore dall'acquisto, purché non siano ancora stati spediti. Per ordini già spediti, consulta la nostra Politica di Reso e Cambio. Scopri di più nella nostra Politica di Cancellazione degli Ordini.

7. Politica di Reso e Cambio

Hai 40 giorni di tempo dalla data di ricevimento per richiedere un reso o un cambio. Per conoscere le condizioni dettagliate, visita la nostra Politica di Reso e Cambio.

8. Politica di Rimborso

Procedura di rimborso: Il rimborso verrà accreditato direttamente sul conto della carta bancaria (Visa, MasterCard) utilizzata per il pagamento.

Tempi di accredito: In base ai tempi di elaborazione dei diversi istituti bancari, prevediamo che il rimborso venga accreditato entro 1-3 giorni lavorativi. In caso di ritardo, ti preghiamo di contattarci per assistenza.

9. Controversie e legge applicabile

Ci conformiamo alla legislazione italiana, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione della presente Politica sarà sottoposta alla giurisdizione italiana. Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Politica e ti informeremo tempestivamente di eventuali modifiche sostanziali.

10. Privacy e protezione dei dati

Raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali esclusivamente per gestire gli ordini e migliorare la tua esperienza di acquisto. I tuoi dati non verranno ceduti a terzi senza il tuo consenso esplicito, salvo obblighi di legge. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul nostro sito, inclusi testi, immagini, loghi e design, sono di nostra proprietà o utilizzati su licenza. È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato di tali materiali senza il nostro preventivo consenso scritto.

12. Limitazione di responsabilità

Non saremo ritenuti responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare i nostri prodotti, salvo nei casi previsti dalla legge applicabile. La nostra responsabilità massima è limitata all'importo pagato per il prodotto oggetto del reclamo.

13. Modifiche ai termini di servizio

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Politica di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dal momento della pubblicazione sul sito. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato.

14. Contattaci

Indirizzo: 319 Gunning Bedford Dr, Dover, DE, 19904, United States

Telefono: +1 (202) 417-5897

Posta elettronica: info@nuvellonest.com

Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell'Europa Centrale, CET)