Politica di Cancellazione degli Ordini

1. Condizioni per la cancellazione dell'ordine

Gli ordini possono essere cancellati direttamente se non sono ancora stati spediti entro 48 ore dall'effettuazione dell'acquisto. Per ordini trascorse 48 ore o già spediti, non è possibile procedere con la cancellazione. In questo caso, ti invitiamo ad attendere la consegna e poi contattarci per richiedere un reso e un rimborso. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Reso e Cambio.

2. Procedura di cancellazione dell'ordine

1. Contatta il nostro team di assistenza via posta elettronica o telefono per richiedere la cancellazione dell'ordine, fornendo il numero d'ordine e la prova di pagamento.

2. Il nostro team di assistenza esaminerà immediatamente la tua richiesta. Una volta approvata, ti comunicheremo l'esito al più presto e provvederemo a organizzare il rimborso.

3. Procedura di rimborso

Modalità di rimborso: Il rimborso verrà accreditato direttamente sul conto della carta bancaria (Visa, MasterCard) utilizzata per il pagamento.

Tempi di accredito: In base ai tempi di elaborazione dei diversi istituti bancari, prevediamo che il rimborso venga accreditato entro 1-3 giorni lavorativi. In caso di ritardo, ti preghiamo di contattarci per assistenza. Per ulteriori informazioni sui rimborsi, consulta la nostra Politica di Rimborso.

4. Contattaci

Indirizzo: 319 Gunning Bedford Dr, Dover, DE, 19904, United States

Telefono: +1 (202) 417-5897

Posta elettronica: info@nuvellonest.com

Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell'Europa Centrale, CET)